消协不管告状麻烦　理财维权为何这样难(图)(2)

金融机构既是运动员又是裁判
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理财产品琳琅满目，个中陷阱应当小心

　　药方

　　建第三方维权机构

　　针对理财维权难的问题，市内某银行理财专家称，每家银行都有专门负责投诉的工作人员，市民投资理财时遇到问题可以到银行投诉。

　　“我觉得找金融机构投诉不科学。”市民吴先生说，理财产品是金融机构卖出来的，发生问题以后又到金融机构投诉，就会造成“金融机构既当运动员，又当裁判员”的情况，“这样的裁决能公平？”

　　重庆社科院专家分析认为，

理财市场目前面临两大急需解决的问题。首先，规章制度有待健全。法律法规对金融机构销售的理财产品缺乏全面制约，金融机构发生误导等行为最多被行政处罚，对以后再发理财产品没有限制，理财维权也缺乏有针对性的规章制度。其次，行政管理有待规范。金融机构监管部门很大程度上是行业代言人，真正代表的并非投资者利益，所以让监管部门充当投资者的“保护神”不恰当。

　　“对投资者更公平的做法就是，组建一个与金融企业、金融监管部门完全脱钩的‘第三方’维权机构，让需要理财维权的市民都通过这个机构维护自己合法权益。”专家同时建议，对《消费者权益保护法》进行适当修改，把个人投资理财维权增补进去，让法律赋予消委具有帮助老百姓理财维权的权力。

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　　九成受访市民

　　不知如何维权

　  昨日，记者在解放碑工商银行、招商银行、建设银行等多个银行网点对市民随机调查时发现，近九成受访者不清楚投资理财该如何维权。在受访的23位市民中，有20人不清楚投资理财该如何维权。

　　记者在调查中还发现，近半受访者认为理财产品出问题应该去银行投诉。市民江女士就称，在银行买的理财产品，出了问题肯定去银行投诉。也有受访市民认为，大部分理财产品是由银行推出的，理财产品出现问题，银行本身就是被投诉的对象，根本不具备受理投诉的资格。对于银行宣传的理财产品高收益，有18位受访者表示不太相信。

　

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